Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Bestellungen über die Website velolotse.de. Vertragspartner ist:

David Stutz, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „VeloLotse"
Pfefferstraße 35, 22143 Hamburg-Rahlstedt
Telefon: 0155 67663504
E-Mail: info@velolotse.de

Weitere Angaben siehe Impressum. VeloLotse richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

§ 2 Vertragsschluss

Bei unmittelbar buchbaren Leistungen stellt die im Buchungssystem angezeigte Leistung ein verbindliches Angebot von VeloLotse dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie den Buchungsvorgang über die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisende Schaltfläche abschließen (z. B. „Zahlungspflichtig buchen").

Ist der Vorgang mit „Anfrage senden" gekennzeichnet, handelt es sich dagegen zunächst um eine unverbindliche Anfrage. Ein Vertrag kommt erst mit unserer anschließenden Bestätigung von Termin und Preis zustande. Über eine Anfrage entscheiden wir innerhalb von 3 Werktagen.

Die Vertragsbestätigung erhalten Sie unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.

§ 3 Leistungen

VeloLotse bietet mobilen Fahrradservice mit persönlicher Lieferung per Lastenrad in Hamburg-Rahlstedt und Umgebung an, insbesondere:

• Klar-Schiff-Kiste – Warenkauf mit Lieferung: Pflegepaket mit wiederverwendbarer Aufbewahrungsbox, Lotsenkarte und persönlicher Lieferung.
• Havarie-Büdel – Warenkauf mit Lieferung: Pannenpaket (Schlauch oder Mantel) mit Reifenhebern, Lotsenkarte und persönlicher Lieferung, zur eigenständigen Durchführung.
• Lotse an Bord – Vor-Ort-Leistung: Unterstützung bei einfachen Montage-, Pflege- und Pannenarbeiten am Fahrrad, auch als Ergänzung zum Havarie-Büdel buchbar.
• Werftcontainer – Mietvertrag mit Lieferung und Abholung: Verleih einer vollständig ausgestatteten mobilen Fahrradwerkstatt für einen bei der Buchung vereinbarten Zeitraum, gegen Kaution.

Wird „Lotse an Bord" zusammen mit dem „Havarie-Büdel" gebucht, kann der Vertrag sowohl die Lieferung von Waren als auch eine Vor-Ort-Leistung umfassen.

Komplexe oder sicherheitsrelevante Reparaturen (z. B. Bremsen, Schaltung, E-Bike-Elektronik) gehören ausdrücklich nicht zum Leistungsumfang – dafür verweisen wir an eine Fahrradfachwerkstatt in Ihrer Nähe.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die Umsätze von VeloLotse sind nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die angegebenen Preise sind die vom Kunden zu zahlenden Gesamtpreise. Ein etwaiger Aufschlag für Ihr Liefergebiet wird bereits im Buchungsformular in den Gesamtpreis eingerechnet und vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal-Link (zahlbar direkt nach Erhalt der Buchungsbestätigung), per Karte/Apple Pay/Google Pay vor Ort, per PayPal-QR-Code vor Ort, oder in bar vor Ort – die von Ihnen gewählte Zahlungsart entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung. Für die Kaution (§ 6) stehen ausschließlich PayPal oder Barzahlung zur Verfügung. Über den ggf. bereits im Gesamtpreis enthaltenen Revieraufschlag hinaus fallen keine weiteren Lieferkosten an.

§ 5 Ausführungsfrist

Liefer- und Ausführungstermine richten sich nach Verfügbarkeit und werden im Rahmen des Buchungsvorgangs oder nach einer Anfrage individuell vereinbart. Der für die jeweilige Buchung vereinbarte Liefer- bzw. Ausführungstermin ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Sofern im Einzelfall kein konkreter Termin vereinbart wird, erfolgt die Lieferung bzw. Ausführung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

§ 6 Kaution beim Werftcontainer

Beim Werftcontainer wird zusätzlich zum Mietpreis eine Kaution erhoben (aktuell 150,00 €) . Diese ist keine Gegenleistung für die Mietleistung, sondern eine Sicherheitsleistung für den unbeschädigten und vollständigen Rückerhalt des Containers, und wird nach Rückgabe und Vollständigkeitscheck erstattet. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückzahlung der Kaution abweichend hiervon vollständig und unabhängig von Rückgabe und Vollständigkeitscheck spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Details entnehmen Sie den Mietbedingungen, denen Sie bei der Buchung ausdrücklich zustimmen.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Bei Dienstleistungen kann dieses Recht vorzeitig erlöschen, wenn Sie der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben und die Leistung vollständig erbracht wurde (siehe unten).

Die für die jeweilige Vertragsart geltende Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung zur Verfügung gestellt und zusätzlich mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

Soweit Sie bei einer Dienstleistung ausdrücklich verlangen, dass VeloLotse bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen gesondert im Buchungsvorgang eingeholt.

Bei Warenrücksendungen tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit Sie hierüber ordnungsgemäß informiert wurden.

§ 8 Gewährleistung

Für sämtliche Leistungen von VeloLotse gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Für gelieferte Waren gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts und Verbrauchsgüterkaufs. Für die Vermietung des Werftcontainers gelten die gesetzlichen mietrechtlichen Vorschriften. Für die von uns verkauften Verbrauchsgüter (z. B. Schläuche, Mäntel, Zubehör) sind uns keine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehenden Haltbarkeitsgarantien der Hersteller bekannt.

Beanstandungen richten Sie bitte an die in § 1 genannten Kontaktdaten.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben hiervon unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

§ 12 Hinweise zum elektronischen Geschäftsverkehr

Der Vertragsschluss über die Website erfolgt in folgenden Schritten: Auswahl der gewünschten Leistung und Menge, Eingabe der Kontakt- und Lieferdaten, Prüfung der Angaben sowie abschließende verbindliche Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche (§ 2). Vor dem verbindlichen Absenden können Sie alle Eingaben in den Formularfeldern jederzeit einsehen und korrigieren.

Der Vertragstext wird von uns intern gespeichert, ist für Sie jedoch nicht über ein eigenes Kundenkonto abrufbar. Die maßgeblichen Vertragsinhalte erhalten Sie stattdessen mit der Vertragsbestätigung (§ 2) auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail, die Sie selbst speichern oder ausdrucken können.

Der Vertragsschluss ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.